Snak med os
Genklangs anonyme rådgivning er til dig, der er – eller har været – påvirket af alkohol eller stoffer i din familie
Vi er her for dig
Du kan ringe eller sende SMS til os alle hverdage kl. 9.00 – 15.00
Vi taler med både unge, pårørende og fagpersoner.
Det er vores hovednummer – ikke anonymt.
Du taler med vores psykolog og rådgiver, som er klar til at hjælpe dig.
Eller send os en besked
Udfyld vores kontaktformular, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Gælder for både fagpersoner, unge og pårørende.
Åbningstider
Alle hverdage
kl 9.00 - 15.00
Chat med os
Brug vores chatrådgivning, hvis du:
Vokser eller er vokset op i en familie, hvor alkohol eller stoffer fylder
Stadig bliver påvirket af det, der var derhjemme
Mærker uro, tankemylder eller ansvar, du ikke kan slippe
Har brug for at skrive med én, der forstår, hvordan det kan sætte sig
Vores chat er:
Et trygt rum for dig, der er barn eller ung af forældre med alkohol- eller stofproblemer
Altid anonym – vi kan ikke se dit navn, nummer eller hvor du bor
Med et rigtigt menneske, der lytter og forstår
Uden krav om, at du ved, hvad du vil sige
Chat med os
Ring til os
73 70 77 78
Kontakt os
om et forløb
Ring
73 70 77 78
Ring til os
Ring til os, hvis du er – eller har været – påvirket af alkohol eller stoffer i din familie, og har brug for at sige det højt, tale om det eller dele dine tanker med et menneske, der forstår.
Telefonrådgivningen er for dig, der:
Vokser eller er vokset op med alkohol- eller stofproblemer hos dine forældre
Bliver påvirket af det, der sker – eller er sket – derhjemme
Har brug for at tale med en Genklang-rådgiver, der ved, hvad det kan gøre ved én
Når du ringer, kan du fx:
Få sat ord på det, der er – eller har været – svært derhjemme
Tale om det, der stadig fylder, også selvom det ligger tilbage
Få støtte til små skridt, der kan hjælpe dig i det, du står i
Vores telefonrådgivning er:
Et trygt rum mellem dig og en specialiseret rådgiver.
Altid anonym.
På dine præmisser
Retningslinjer i den anonyme rådgivning
Genklangs anonyme chat- og telefonrådgivning skal være et trygt sted – både for dig og for den rådgiver, du taler med.
Derfor er det vigtigt, at samtalen foregår med respekt og ordentlighed.
Det betyder blandt andet, at man ikke må true, krænke, chikanere eller bruge meget groft sprog over for rådgiveren. Hvis retningslinjerne ikke bliver overholdt, vil rådgiveren først sige fra og forsøge at hjælpe samtalen tilbage på sporet.
Hvis det fortsætter, kan rådgiveren være nødt til at afslutte samtalen. Det gør vi for at passe på både dig og rådgiveren – ikke for at straffe.
Vil du kontaktes om et forløb?
Udfyld felterne her, så ringer vi dig op til en kort samtale.
Du kan bruge den, hvis du overvejer at starte i et Genklang-forløb – og gerne vil have en tryg snak først. Ønsker du at være anonym? Ring ind til os.
Spørgsmål & Svar
Gratis anonym rådgivning til dig, der vokser op med alkohol eller stoffer
Her finder du klare svar på det, unge ofte er i tvivl om, når alkohol eller stoffer fylder i familien. Du kan læse om anonym chat og telefonrådgivning, hvad du kan få hjælp til, om dine forældre eller skole får besked, og hvad du kan gøre, hvis det bliver for svært at stå alene med.
Får jeg råd og hjælp – eller bare nogen, der lytter?
Hos os bliver du altid lyttet til først. Hvis du har lyst, kan vi også give dig råd og ideer til, hvordan du kan passe bedre på dig selv i hverdagen.
Hvad betyder det, at I har skærpet underretningspligt?
Det betyder, at vi har pligt til at sige det videre til kommunen, hvis vi bliver alvorligt bekymrede for din sikkerhed. Det gør vi kun, hvis det handler om, at du eller andre ikke har det trygt. Vi vil altid prøve at tale med dig om det først, så du ved, hvad der sker. Vi gør ikke noget, uden du ved det.
Hvad hvis jeg har selvmordstanker?
Hvis du har selvmordstanker, er det vigtigt, at du siger det til nogen. Hos os kan du være ærlig og få støtte. Hvis du er i akut fare for at gøre dig selv noget, skal du ringe 112 med det samme. Du kan også altid ringe anonymt til Livslinien på 70 201 201.
Hvad hvis jeg ikke er sikker på, om mine forældre har et misbrug?
Du må gerne kontakte os alligevel. Det er helt normalt at være i tvivl. Hvis du mærker, at noget derhjemme føles utrygt eller svært, er det nok til at tage kontakt.
Hvad hvis jeg ikke ved, hvordan jeg skal starte?
Så skriver du bare "hej". Du behøver ikke have planlagt noget på forhånd – vi hjælper dig i gang.
Hvad hvis jeg ikke vil have, at mit barn ringer til Genklangs anonyme rådgivning?
Den anonyme rådgivning via chat og telefon er et tilbud, børn og unge selv kan benytte fra de er 12 år – også uden forældres tilladelse. Det giver dem mulighed for at tale fortroligt med en professionel voksen, som lytter og støtter uden at dømme.
Hvad hvis mine forældre opdager, at jeg har talt med jer?
Det betyder ikke, at du har gjort noget forkert. Du har ret til at få støtte og til at tale med nogen, der lytter. Hvis vi en dag må sige noget videre for at beskytte dig, vil vi altid prøve at tale med dig om det først.
Hvad hvis vi ikke når at blive færdige med at snakke, inden I lukker?
Så kan du altid kontakte os igen næste gang, vi har åbent. Du behøver ikke starte forfra – vi tager udgangspunkt i det, du har brug for.
Hvad kan jeg ringe eller skrive om?
Du kan kontakte os om alt det, der fylder for dig. Det kan være bekymringer derhjemme, i skolen, med venner eller følelser indeni. Ingen problemer er for små eller for store.
Hvorfor kan jeg ikke starte en chat en halv time før lukketid?
Vi vil være sikre på, at der er tid nok til at lytte til dig uden at samtalen bliver afbrudt. Derfor lukker vi for nye chats en halv time før lukketid.
Kan jeg kontakte jer flere gange?
Ja, selvfølgelig. Du er altid velkommen til at ringe eller skrive igen – også hvis du bare har brug for en kort snak.
Kan mine forældre eller andre finde ud af, at jeg kontakter jer?
Nej, vi har tavshedspligt. Det, du deler med os, bliver mellem dig og os – og det betyder, at vi ikke fortæller noget videre til dine forældre eller andre.
Men hvis vi bliver alvorligt bekymrede for din trivsel eller sikkerhed, kan vi blive nødt til at gøre noget for at beskytte dig. Er du under 18, kan det betyde, at vi taler med andre voksne for at sikre, at du får den hjælp, du har brug for.
Er du over 18 år, fortæller vi ikke noget til dine forældre – heller ikke hvis vi er bekymrede.
Uanset hvad, vil vi altid forsøge at tale med dig først og være ærlige om, hvad der sker. Du skal ikke være bange for at åbne op. Du bestemmer selv, hvad du vil dele – og det meste bliver mellem os.
Har du brug for mere viden eller flere svar?
I Genklangs vidensunivers finder du artikler og korte forløb om, hvordan det kan påvirke at vokse op med alkohol eller stoffer i familien – og hvordan du kan få mere ro og overblik.
Hvis du har selvmordstanker, er det vigtigt, at du ikke står alene – ring til Livslinjen på 70 201 201, og ring 112, hvis det er akut.
Brug for en livline?
- også uden for åbningstid?
Du kan skrive, hvis du fx:
gerne vil høre mere om et Genklang-forløb
har spørgsmål til vores tilbud
står med noget, der fylder – men ikke kan få fat i os lige nu
ønsker at blive kontaktet til en kort samtale
Det er ikke anonymt, fordi vi kan se dit nummer.
Du bestemmer selv, hvad du vil skrive – og hvor meget.
Vi svarer, så snart vi kan.
Eller har du brug for at få lettet hjertet?
Ring eller skriv til vores anonyme rådgivning